会社概要・特商法の表示
 特定商取引に関する法律に基づく表示及び会社概要

販売業者 ハイライフジャパン株式会社
責任者  川井 ゆかり
所在地 (業務・配送センター)〒517-0501 三重県志摩市阿児町鵜方2008-6 HJビル
TEL フリーダイヤル 0120-35-4909 受付平日9時〜18時
FAX フリーダイヤル 0120-35-4922 受付24時間年中可
電子メール hj-info@kenkoupet.com 受付24時間年中可
商品販売数量  1本〜ご希望本数
商品代金以外の必要代金  ・支払方法等によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。
・送料(キャンペーン中は送料無料)
・消費税(各販売価格に税込み表示)
・銀行振込の場合のみ振込手数料
代金支払方法  ・代金引換(代引き手数料無料)
・銀行振込(振込手数料はお客様のご負担となります)
・カード決済
商品申込方法  インターネット上の注文フォーム・Tel・Fax・E-mail
発送方法  在庫がある場合:受注日又は翌日に発送。
(お支払い方法により確認後の発送になる場合があります)
(発送は通常、土・日・祝日を除く。又年末年始・お盆・GW等は異なります)
在庫がない場合:商品の生産後、受注順に発送。
天候事情等により発送までにお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。
商品引渡期間  通常、受注日より2~3日前後のお届けになります。
(商品の在庫状況・お届け地域・天候・交通事情等によりそれ以上要する場合も
ございますので予めご了承下さい)
お客様がご希望の配達日時をご指定頂くことも可能です。
弊社のご注文専用フォームでご希望日時をご選択頂くか、
お電話・メール・FAXでご注文の際にお申し付け下さい。
「ゆうパック」の配達日希望サービス・配達時間帯希望サービスをご参照下さい。
返品・交換 ■お客様のご都合による返品につきましては、原則、未開栓のものに限らせていただきます。
返品・交換の際は商品到着より8日以内に、電話・メール・FAXで必ずご連絡ください。
期限を超えた場合や、事前にご連絡を頂いていない場合は、お受けできない場合がございます。
お客様のご都合によるご返品の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
商品の品質などにつきましては、万全を期しておりますが、
万が一商品に不都合・隠れた瑕疵がある場合(不良や配達途中の破損等)が
ございましたら、ご連絡ください。速やかに代替商品をお届けします。
初期不良等による返品・交換の場合の送料は、弊社負担とさせていただきますので、
着払いにて返送をお願い致します。
■返金について
返金は返品商品到着後、10営業日以内にお客様ご指定口座にお振込致します。
返金の際の振込手数料・初回送料(代引き手数料含)はお客様負担とさせて頂きます。
(ご返金額より差し引かせて頂きます)
※返金のご指定口座につきましては返品受付時にご確認させて頂きます。
個人情報の取り扱いについて 個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、個人情報の保護に努めます。利用目的に関しては、お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様がご利用になるサービス及び、弊社業務の範囲内に限り使用させていただきます。(お客様への発送業務・商品説明・問合せ・お知らせなど。)